Người ta vẫn nói nghề Hướng dẫn viên du lịch là nghề làm dâu trăm họ nhưng tôi vẫn thấy công việc hướng dẫn viên đem đến cho tôi những trải nghiệm mới và gặp gỡ những con người đến từ nhiều mảnh đất khác nhau, được đồng hành cùng những chặng đường và niềm vui của du khách đó chính là những quyền lợi mà chỉ hướng dẫn viên mới cảm nhận được. Trong dịp tháng 4 này tôi đã có những kỉ niệm khó quên với đoàn khách cao tuổi đi tour Phú Quốc 4 ngày 3 đêm khởi hành từ thủ đô Hà Nội.
Du khách miền Bắc đến với Phú Quốc những năm gần đây rất nhiều. Tôi cũng dần nắm bắt được những sở thích chung cũng như tâm lí của các đoàn khách đến từ các tỉnh miền Bắc. Tuy nhiên, đoàn khách Hà Nội này có những điều đặc biệt khiến tôi hồi hộp ngay từ lần đầu được công ty giao chương trình bởi đặc thù đoàn khách đa phần là các bác cao tuổi đã trên 50 tuổi lại đến từ thủ đô Hà Nội. Tôi tự đặt câu hỏi: Liệu rằng các bác có khó tính và sự khác biệt về ngôn ngữ địa phương có tạo nên khoảng giữa hướng dẫn viên và đoàn khách? Tuy nhiên, khi nhận được cuộc gọi đầu tiên từ bác Tuyên – trưởng đoàn của tour du lịch Hà Nội – Phú Quốc 4 ngày 3 đêm tôi thay đổi suy nghĩ: Bác thân thiện và điềm đạm như những gì tôi thường được nghe về người Hà Nội. Cuộc nói chuyện đã làm tôi cảm thấy tự tin hơn và mong chờ đến ngày được đón đoàn đến với Phú Quốc.
Ngày đầu tiên gặp mặt đoàn bác Tuyên vào buổi sáng thật đẹp tại sân bay ngày 18/4/2017. Lúc đầu mọi người vẫn còn khá bỡ ngỡ và e ngại vì lần đầu tiếp xúc. Nhưng chỉ khoảng 20 phút sau tôi đã cảm nhận được sự thân thiện của các bác. Các bác xưng hô cũng rất tình cảm bác và con xóa đi khoảng cách xa lạ và khiến cho tôi cảm thấy mình cũng như con cháu trong nhà được đồng hành cùng gia đình và chia sẻ những kiến thức về các điểm du lịch tới các bác.
Chương trình du lịch Hà Nội – Phú Quốc 4 ngày 3 đêm diễn ra rất thuận lợi. Lịch trình nhẹ nhàng, hướng đến các điểm tham quan dành cho các bậc cao tuổi nhiều hơn các chương trình vui chơi, trải nghiệm. Nếu hỏi tôi về những kỉ niệm đáng nhớ nhất khi được đồng hành với đoàn khách đến từ Hà Nội này tôi sẽ nhớ ngay đến trải nghiệm câu cá lặn ngắm san hô tại quần đảo An Thới vào ngày thứ 2 trong lịch trình Phú Quốc 4 ngày 3 đêm. Lúc đầu tôi khá băn khoăn đến sức khỏe của các bác, nhất là trong đoàn có nhiều bác chưa từng biết đến những hoạt động trên biển hay không biết bơi mà e ngại xuống nước. Với sự cổ vũ của các bác trai, đoàn đã có những trải nghiệm cực kì vui nhộn tại quần đảo An Thới. Trên đường về tôi nhận được một câu nói ấm lòng: Con à ! bác thấy mình như trẻ ra mấy tuổi”.
Kỉ niệm đáng nhớ thứ 2 là bữa trưa tại nhà hàng Biên Hải Quán nằm tại Bắc đảo. Đoàn các bác không lựa chọn vui chơi tại Vinpearl land hay tham quan Safari Phú Quốc mà chọn tắm mát tại bãi Ông Lang nên có nhiều thời gian để giao lưu với nhau hơn. Đây cũng là ngày thứ 3 tôi đồng hành cùng các thành viên trong đoàn đi du lịch Phú Quốc. Các bác hài hước và thật dễ mến hơn những gì tôi suy nghĩ. Trong bữa trưa các thành viên trong đoàn đã giao lưu văn nghệ với nhau và chia sẻ những cảm xúc của 3 ngày đến với Phú Quốc. Những câu hát đầy nhiệt huyết và tình cảm của đoàn khiến tôi cảm thấy muốn gắn bó cùng đoàn thêm nhiều chuyến đi hơn nữa.
Ngày cuối cùng sau khi tiễn đoàn ra sân bay làm thủ tục để về Hà Nội kết thúc tour hà Nội – Phú Quốc 4 ngày 3 đêm tôi cầm trên tay bản nhận xét quen thuộc sau mỗi lần tiễn đoàn. Vẫn là cảm xúc hạnh phúc và tự tin vì sự hài lòng, đánh giá cao chất lượng phục vụ của công ty cũng như hướng dẫn viên tận tâm, chu đáo. Đôi khi, đối với nghề hướng dẫn viên niềm vui chính là nhận được những nụ cười hài lòng và bản nhận xét chân thành của đoàn khách.
Tôi luôn mong muốn và tự tin đồng hành cùng nhiều đoàn khách du lịch Phú Quốc đến từ mọi miền tổ quốc để có thể chia sẻ về công việc của người hướng dẫn viên và giới thiệu đến du khách những điểm du lịch tuyệt đẹp của Phú Quốc. Du khách đang có nhu cầu đặt tour Phú Quốc trọn gói có thể tham khảo tại phuquocxanh.com hoặc liên hệ trực tiếp tới hotline nhóm khách lẻ: 0963.55.12.71, hotline cho khách đoàn 0963.55.29.71 để được tư vấn đặt tour.
