Tốt nghiệp đại học với chuyên ngành du lịch sinh thái nhưng sau đó tôi lại làm phiên dịch tiếng Hàn cho một công ty may, mãi sau một thời gian lập gia đình rồi chuyển sang nghề tư vấn viên cho công ty du lịch chuyên tour Phú Quốc. Khi còn là sinh viên tôi rất thích tìm hiểu về các loại hình du lịch hướng với thiên nhiên nên đã từng nghiên cứu về du lịch tại đảo ngọc giờ lại làm về tour du lịch Phú Quốc nên nghĩ lại đúng là có duyên! Làm lâu rồi có nhiều lúc dở khóc dở cười với muôn kiểu “yêu sách” khó đỡ của các đoàn khách mới càng thấy yêu nghề, yêu Phú Quốc hơn!
Cái duyên với Phú Quốc, duyên với nghề du lịch muốn tránh mà không được Ảnh: phuquocxanh.com
Tour Phú Quốc 3 ngày 2 đêm khách sạn 4 sao nhóm 55 khách cuối tuần tháng 7 bao gồm vé máy bay từ Sài Gòn giá 3.500.000vnđ được không em?
Một ngày tôi đang ngồi làm việc như mọi ngày rồi thì nhận được 1 email từ khách quen. ” Em ơi gửi chị tour Phú Quốc 3 ngày 2 đêm khách sạn 4 sao nhóm 55 khách cuối tuần tháng 7 bao gồm vé máy bay từ Sài Gòn giá 3.500.000đ nha”. Đọc email xong mà người toát cả mồ hôi! Tuy rằng vé máy bay đến Phú Quốc ngày càng rẻ, đi đoàn đông thì giá tour sẽ được nhiều ưu đãi hơn tuy nhiên vẫn ở một ngưỡng nào đó để còn giữ dịch vụ cho đoàn nữa chứ! Vé máy bay Sài Gòn – Phú Quốc cuối tuần trong tháng 7 bình thường đã 2.900.0000đ lại đi đoàn đông thì trung bình cũng phải 3.300.000đ. Chi phí ăn uống tham quan lại còn khách sạn 4 sao chỉ gói gọn trong 200.000đ thì đúng là điều không thể!
Tour Phú Quốc 3 ngày 2 đêm cho đoàn trên 30 khách đi bằng tàu xe giá 3.500.000vnđ thì còn có thể – Ảnh: phuquocxanh.com
Em bớt giá cho chị thêm 1 triệu 1 khách đi, đoàn chị đông mà!
Sau khi đã gửi chương trình báo giá và tư vấn cụ thể các điểm tham quan nổi bật tại Phú Quốc cho chị trưởng đoàn thì chị báo để trình sếp duyệt. Mãi 2 ngày sau chị gọi lại báo “Em ơi bớt cho chị 1 triệu đi đoàn đông thì giá tour phải rẻ chứ!”. Nghe xong mà không biết phải trả lời với khách như thế nào!? Không biết các đơn vị khác thì sao nhưng đối với du lịch Phú Quốc Xanh là công ty chuyên tổ chức tour du lịch Phú Quốc, vừa có văn phòng tại Sài Gòn, Hà Nội và cả Phú Quốc nên về mặt chất lượng dịch vụ thì du khách hoàn toàn có thể yên tâm. Bảng giá tour cũng đã niêm yết và công bố trên website phuquocxanh.com còn vé máy bay thì báo theo hãng nên khách hàng hoàn toàn có thể kiểm tra thông tin giá cả. Du khách hoàn toàn có thể ước tính các chi phí cho 1 khách trong tour du lịch Phú Quốc trọn gói bao gồm khách sạn, ăn uống, xe tham quan, vé vào cổng, công tác phí HDV và cả phí dịch vụ nữa! Trong khi đó du lịch Phú Quốc đang phát triển sôi động nên giá cả cũng phải cạnh tranh vì vậy nếu có giảm giá cho khách đoàn chẳng qua là do Phú Quốc Xanh giảm phần lợi nhuận của đoàn mà làm sao lại có chuyện lợi nhuận này lên đến vài triệu đồng 1 khách chính vì vậy xin giảm xuống 1 triệu nữa thì quả là “nhiệm vụ bất khả thi”
Chi phí ăn uống đều trong tour đã chiếm hơn 1/4 chi phí tour Ảnh: phuquocxanh.com
Chi phí tham quan, vui chơi cũng chiếm 1 phần không nhỏ trong tour – Ảnh: phuquocxanh.com
Đoàn càng đông phải càng rẻ chứ em?
Chính vì phương tiện đến Phú Quốc ngày càng dễ dàng và tiện lợi nên đoàn khách đi càng đông mà ai cũng quan niệm đi càng đông thì càng rẻ nhưng có ai biết được rằng dù đi du lịch Phú Quốc hay bất cứ nơi đâu thì dù là đoàn đông đến mấy thì giá tour cũng phải có mức ngưỡng “bão hòa” để giữ dịch vụ cho khách. Vì đoàn đông thì ở hầu như full phòng 1 khách sạn và phải lấy tất cả các loại phòng từ tiêu chuẩn đến cao cấp nên giá phòng trung bình chắc chắn phải cao hơn nhưng đoàn có số lượng vừa phải. Về xe tham quan tại Phú Quốc thì đoàn đông phải lấy xe to mà xe to thì tất nhiên chi phí cũng cao hơn. Về vé máy bay thì dù là đi Phú Quốc hay bất cứ nơi đâu thì chắc chắn 1 điều là đoàn càng đông thì giá vé trung bình cho cả đoàn càng cao! Chính vì vậy không phải đoàn càng đông đi du lịch Phú Quốc càng rẻ như hầu hết khách hàng nghĩ đâu!
Thông thường chi phí tour cho đoàn đông cao hơn những đoàn có số lượng vừa phải
Ảnh: phuquocxanh.com
Em ơi sao máy nước nóng trong khách sạn không nóng?
Đang lúc nửa đêm thiu thiu ngủ bỗng chuông điện thoại vang lên và qua điện thoại là giọng nói quen thuộc vang lên “Em ơi sao máy nước nóng trong khách sạn không nóng? ” Việc tư vấn viên chăm sóc tư vấn và hỗ trợ đoàn trong suốt quá trình đi tour để đảm bảo cho đoàn có chuyến du lịch Phú Quốc suôn sẻ trọn vẹn là điều hiển nhiên! Tuy nhiên trong 1 số thì “nước xa không cứu được lửa gần”. Vấn đề tiện nghi khách sạn có trục trặc thì nên nhờ nhân viên hỗ trợ sẽ nhanh hơn! Hầu như các resort và khách sạn tại Phú Quốc đều sử dụng máy nước nóng năng lượng mặt trời để tận dụng nguồn năng lượng thiên nhiên phục vụ du khách. Bên cạnh đó họ cũng có cả máy nước nóng bằng điện để phòng hờ trường hợp có sự cố. Trong những trường hợp đó nếu khách yêu cầu hỗ trợ của nhân viên sẽ nhanh chóng hơn là gọi về cho tư vấn viên
Việc tư vấn viên chăm sóc tư vấn và hỗ trợ đoàn trong suốt quá trình đi tour là nhiệm vụ
Ảnh: phuquocxanh.com
Với phương châm hoạt động là giữ dịch vụ cho khách hàng và giữ uy tín cho công ty lại thêm lợi thế là chuyên tour Phú Quốc nên Phú Quốc Xanh luôn đưa ra những mức giá hấp dẫn và cam kết sẽ không phát sinh phụ thu theo chương trình đã đưa ra nên quý khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chuyến du lịch Phú Quốc cho đoàn trong dịp hè 2019 này! Vậy thì nếu đoàn nào chưa có kế hoạch hay đang lên kế hoạch thì hãy liên hệ ngay với Phú Quốc Xanh qua hotline 0963552971 hoặc tham khảo thêm các tour du lịch Phú Quốc 4 ngày 3 đêm, tour Phú Quốc trọn gói 3 ngày 2 đêm trên phuquocxanh.com được tư vấn kĩ lưỡng hơn cho chuyến vui chơi hè Phú Quốc 2017 sắp tới nhé!
